Nach erfolgter Einschätzung der Dringlichkeit durch die geschulten Mitarbeiter:innen der 1450 Wien kann bei bestimmten gesundheitlichen Symptomen und zu vereinbarten Servicezeiten eine telemedizinische Videokonsultation mit Ärzt:innen in Anspruch genommen werden.
Im Rahmen einer digitalen Beratung durch Ärzt:innen wird eine medizinisch-klinische Einschätzung getroffen, weitere Handlungsempfehlungen ausgesprochen und im Bedarfsfall auch ein e-Rezept ausgestellt. Die Resonanz der Kund:innen fällt durchwegs positiv aus: Besonders ältere Menschen (66-75-Jährige, aber auch 75+) nehmen das Angebot gerne in Anspruch.
Die Servicezeiten für die ärztliche Videoberatung lauten: Mo-Fr, 8:00-12:00 Uhr & 16:00-18:00 Uhr.
